正所謂“泉水挑不干，知識(shí)學(xué)不完”。10月10-11日，為期兩天的的佳歌集成灶第七屆導(dǎo)購培訓(xùn)及售后服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)圓滿舉行。來自全國(guó)各地的新晉經(jīng)銷商朋友齊聚一堂，多維度了解集成灶行業(yè)現(xiàn)狀，深度挖掘終端服務(wù)體系?！ ?/span>
01
厲兵秣馬 培訓(xùn)先行
此次培訓(xùn)主要為提升導(dǎo)購員們的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)與銷售技能，幫助學(xué)員將產(chǎn)品、門店、銷售、售后全方位知識(shí)融會(huì)貫通，通過嚴(yán)格的考核強(qiáng)化學(xué)員的實(shí)踐能力和操作水平。致力于終端專賣店建立最佳的營(yíng)銷模式，為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋集成灶產(chǎn)品、集成灶銷售、門店運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理等各個(gè)方面的內(nèi)容。
從集合、問好、團(tuán)隊(duì)口號(hào)、團(tuán)隊(duì)動(dòng)作到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊，晨會(huì)系統(tǒng)的導(dǎo)入讓大家的精神處于高度集中的狀態(tài)。
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走進(jìn)工廠 了解產(chǎn)品
學(xué)員們參觀了佳歌4.0智能生產(chǎn)車間，全自動(dòng)化的智能生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率、生產(chǎn)精密度，以及資源的最優(yōu)化配比，全方位控制人機(jī)等多流程的質(zhì)量管理。
大家見證了佳歌集成灶優(yōu)異的品質(zhì)管理，高效的生產(chǎn)設(shè)備，以及其對(duì)于工藝精準(zhǔn)、嚴(yán)控的把關(guān)。通過這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，能更好的掌握佳歌產(chǎn)品知識(shí)，真切的感受佳歌的產(chǎn)品。
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賣點(diǎn)培訓(xùn) 逐一通關(guān)
培訓(xùn)會(huì)旨在提升所有新商與導(dǎo)購自身的專業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)，幫助終端專賣店建立最佳的營(yíng)銷模式，為更多消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通關(guān)前沖刺復(fù)習(xí)
學(xué)員們通過模仿顧客進(jìn)入門店后的引導(dǎo)和介紹動(dòng)作，詳細(xì)介紹佳歌集成灶的使用方法到各個(gè)產(chǎn)品部分功能和工藝材質(zhì)。
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決勝終端 百問百答
市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)需求之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。在培訓(xùn)中加入了百問百答環(huán)節(jié)，佳歌集成灶品牌部費(fèi)飛給出專業(yè)的解答，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)銷商也各自發(fā)表獨(dú)到的見解。
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售后培訓(xùn) 立足發(fā)展
任何一家立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，售后服務(wù)都是至關(guān)重要的一項(xiàng)。從產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)和零部件介紹到三次上門安裝反復(fù)確認(rèn)的具體步驟，從故障判斷與排查到基本售后服務(wù)規(guī)范。售后培訓(xùn)加深了學(xué)員們對(duì)集成灶的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部安裝的理解，學(xué)員們也具備了常見故障的處理技巧。
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門店運(yùn)營(yíng) 品牌力量
培訓(xùn)的尾聲佳歌商學(xué)院董海民給此次培訓(xùn)學(xué)院做了一次門店運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的講解，理論結(jié)合實(shí)踐，深入淺出的為大家分析、引導(dǎo)，并隨時(shí)與大家互動(dòng)，所有學(xué)員都表示受益匪淺。
優(yōu)秀隊(duì)伍頒獎(jiǎng)
培訓(xùn)采用積分制度，在最后對(duì)積分最高的隊(duì)伍進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。我們相信通過這些課程的設(shè)置，使本次參加培訓(xùn)人員既能從宏觀上把握公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，又能在品牌文化、產(chǎn)品知識(shí)、店面管理，銷售技巧等微觀方面得到點(diǎn)撥，并能將這些技能迅速應(yīng)用到終端中。
優(yōu)秀學(xué)員的個(gè)人心得分享
培訓(xùn)會(huì)不僅讓經(jīng)銷商更加了解佳歌品牌和營(yíng)銷體系，也讓佳歌集成灶獲取了及時(shí)的市場(chǎng)反饋。成為產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷政策的決策參考依據(jù)，更好的助力品牌系統(tǒng)升級(jí)?！?/span>
此次培訓(xùn)會(huì)通過系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)交流，讓經(jīng)銷商與品牌形成穩(wěn)定順暢的信息互通。未來我們也將不斷豐富產(chǎn)品線，讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)佳歌集成灶的魅力。