5月28日-30日，在佳歌集團(tuán)總部展開了第四屆導(dǎo)購培訓(xùn)會及售后服務(wù)專項培訓(xùn)，來自全國各地的佳歌導(dǎo)購家人們參與了培訓(xùn)課程。 佳歌導(dǎo)購員培訓(xùn)會旨在提升自身的專業(yè)技能與專業(yè)知識，幫助終端專賣店建的營銷模式，為更多消費(fèi)者提供更棒的服務(wù)。

此次培訓(xùn)主要為提升導(dǎo)購員們的產(chǎn)品專業(yè)知識與銷售技能，幫助學(xué)員將產(chǎn)品、門店、銷售、售后知識融會貫通，通過嚴(yán)格的考核強(qiáng)化學(xué)員的實(shí)踐能力和操作水平。

培訓(xùn)中，導(dǎo)師將導(dǎo)購員們分為4大戰(zhàn)隊，從實(shí)踐和理論兩方面入手，打造發(fā)展的門店銷售精英團(tuán)隊。

參觀4.0智能車間

培訓(xùn)當(dāng)天，導(dǎo)購代表們首先參觀了佳歌4.0智能生產(chǎn)車間以及實(shí)驗(yàn)室，見證了佳歌對于生產(chǎn)工藝精良、嚴(yán)控的把關(guān)。通過這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，能更好的掌握佳歌產(chǎn)品知識，真切的感受佳歌的產(chǎn)品。

實(shí)戰(zhàn)演練和PK

次日，學(xué)員們正式開啟產(chǎn)品演練通關(guān)。通過模仿顧客進(jìn)入門店后的引導(dǎo)和介紹動作，詳細(xì)介紹佳歌集成灶的使用方法到各個產(chǎn)品部分功能和工藝材質(zhì)。

售后培訓(xùn)

任何一家立足于長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，售后服務(wù)都是至關(guān)重要的一項。從產(chǎn)品基礎(chǔ)知識和零部件介紹到三次上門安裝反復(fù)確認(rèn)的具體步驟，從故障判斷與排查到基本售后服務(wù)規(guī)范。售后培訓(xùn)加深了學(xué)員們對集成灶的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部安裝的理解，學(xué)員們也具備了常見故障的處理技巧。

隊伍頒獎

本次培訓(xùn)采用積分制度，在后對積分高的隊伍進(jìn)行了頒獎。我們相信通過這些課程的設(shè)置，使本次參加培訓(xùn)人員既能從宏觀上把握公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，又能在品牌文化、產(chǎn)品知識、店面管理，銷售技巧等微觀方面的點(diǎn)撥，并能將這些技能迅速應(yīng)用到終端中。

有志者自有千方百計，無志者只感千難萬難。為期三天的導(dǎo)購培訓(xùn)圓滿結(jié)束，導(dǎo)購員們在學(xué)習(xí)中也進(jìn)一步提升了自己的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。接下來，我們期待大家一齊捋起袖子，秣馬厲兵，砥礪前行，以全新的團(tuán)隊精神與高昂的勢氣投入到專賣店工作中~